聲音,你的第二顏值

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事實(shí)上,通過學(xué)習(xí)如何呼吸,讓自己的聲音低沉,達(dá)到理想的音量、音調(diào)和節(jié)奏,就能夠?qū)崿F(xiàn)有力、自信的聲音。

聲音是我們發(fā)揮即興領(lǐng)導(dǎo)力的有力工具。講話太倉促、聲音太大或太小或氣喘吁吁,就會(huì)削弱我們對(duì)他人的吸引力。


事實(shí)上,通過學(xué)習(xí)如何呼吸,讓自己的聲音低沉,達(dá)到理想的音量、音調(diào)和節(jié)奏,就能夠?qū)崿F(xiàn)有力、自信的聲音。


在“聲音很難聽是一種什么體驗(yàn)”這個(gè)話題下面,知乎上有人講了自己的一個(gè)經(jīng)歷

玩狼人殺第一個(gè)被殺,
結(jié)束后問為什么第一個(gè)殺我,
對(duì)方回答:因?yàn)槟懵曇籼袣α恕?/span>
從此沒再玩過狼人殺了。


這種體驗(yàn)想必你有也過吧。

 

本來很花癡某男神,結(jié)果他一說話,人設(shè)馬上就崩塌了。

 

某女演員演技可能很在線,但是看她的戲你就想“親,求你了,還是用配音吧”。

 

聲音和顏值一樣,都關(guān)系著你的溝通效果和影響力。

 

如果你聽過抖森讀詩,你就會(huì)相信好聲音真的會(huì)讓耳朵“懷孕”,所以很多人聽抖森聽到停不下來也就不奇怪了。


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可是聲音天生不好聽怎么辦?

 

還有得救嗎?


事實(shí)證明,我們的聲音是可以訓(xùn)練的。


來聽聽加拿大溝通領(lǐng)導(dǎo)力專家、世界500強(qiáng)高管演講教練朱迪思·漢弗萊的經(jīng)驗(yàn)之談。


一、練習(xí)呼吸:為任何即興相遇做好熱身



每天我們吸氣、呼氣23000次。


但是,當(dāng)臨場講話時(shí),找到需要的呼吸源并不容易。

 

特別是當(dāng)你感到自己處于巨大壓力中的時(shí)候。


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腎上腺素流過你的身體,你會(huì)加快呼吸速度、呼吸更淺、呼吸起始于胸部或喉嚨而不是膈肌。

 

結(jié)果,你的講話讓人聽起來不確定、不舒服甚至焦慮。

 

如果想恢復(fù)我們的呼吸、能量和生命力量,為任何即興的相遇做好熱身。

 

那么請練習(xí)以下這些簡單動(dòng)作。

 

1.深深地、均勻地呼吸。


吸氣幾秒鐘,然后再呼氣幾秒鐘。

 

專注于你正在做的事情,當(dāng)你吸氣的時(shí)候數(shù)到2或3,呼氣時(shí)也數(shù)到2或3。

 

重復(fù)這種模式,直到你感覺放松。

 

2.進(jìn)行“身體掃描”練習(xí),有意識(shí)地放松身體各個(gè)部位。

 

從腳趾開始,然后是腳、膝蓋、大腿、胃、心臟、肺、頸部和頭部。

 

這個(gè)練習(xí)會(huì)使你平靜下來,你的身體會(huì)向大腦發(fā)出身體處于平靜狀態(tài)的信號(hào)。

 

如果在聽別人講話時(shí)這樣做,你在講話的時(shí)候就不太可能會(huì)緊張,聲音不會(huì)發(fā)抖,手也不會(huì)顫抖。

 

3.通過想象一種愉快的氣味來放松。

 

可以想象一支自己最喜歡的有強(qiáng)烈香氣的花就在你面前。

 

每次呼吸都盡可能地吸入香味,然后沉浸其中并充分欣賞它。

 

現(xiàn)在注意一下這個(gè)練習(xí)如何加深你的呼吸,體會(huì)你的感覺如何輕松,以及是否準(zhǔn)備好了講話。

 

如果在講話之前沒有時(shí)間做這些練習(xí)怎么辦呢?

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假如你正在開會(huì),突然有一個(gè)問題向你拋來。

 

在回答之前,停頓一下,深吸一口氣。

 

這一口氣會(huì)給大腦發(fā)送一個(gè)平靜的信號(hào)。

 

你會(huì)聽起來在你的回答中更加專注。


有力的講話需要穩(wěn)定可靠的呼吸供給。

 

當(dāng)呼吸擊打聲帶并使它們振動(dòng)時(shí),就會(huì)產(chǎn)生一種強(qiáng)大而自信的聲音。



二、“下沉”聲音:讓你說的話更可信



下沉你的聲音會(huì)使它更深沉、更有力、更可信。

 

在指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者時(shí),我經(jīng)常會(huì)收到一些高管的請求,他們要求我指導(dǎo)他們的下屬增強(qiáng)聲音的力量。

 

我曾經(jīng)指導(dǎo)過一位副總裁。

 

她的老板對(duì)我說的第一件事就是:“羅莎娜需要更加莊重。她經(jīng)常與客戶會(huì)面,需要說服客戶向我們投資。這種情況,她必須講話聽起來更可信。”

 

我聽了聽羅莎娜講話,她的音調(diào)太高,使她的聲音比她本人聽起來更年輕和幼稚。

 

“莊重”的字面意思是“接地”。

 

言行莊重的人更為嚴(yán)肅,因?yàn)樗麄冎v話有分量和內(nèi)容。

 

他們的聲音支持他們的想法。

 

而男性說話的聲音比女性更容易低沉,甚至有些男性由于聲音低沉而獲益。

 

進(jìn)行一項(xiàng)練習(xí)。


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嘗試用你平常的聲音講一小段話。


現(xiàn)在嘗試用更深沉的聲音來講這段話。


有沒有感覺到什么差異?


當(dāng)你的聲音更低沉的時(shí)候,是不是聽起來更可信、更有思想、更有洞察力?


練習(xí)這個(gè)技巧,想一想“莊重”和“重力”之間的聯(lián)系。


想象你的聲音被重力拖下來。


女演員勞倫·白考爾在電影導(dǎo)演霍華德·霍克斯的建議下降低了她講話的聲調(diào)。


隨著時(shí)間推移,白考爾將自己的聲音提升到這種水平——“當(dāng)人們非常脆弱的時(shí)候,她的話讓自己感到強(qiáng)大的力量”

 

為什么莊重在即興時(shí)刻如此重要?


當(dāng)我們緊張或驚訝,或者倉促地說話時(shí),我們的音調(diào)在上升。


所以“莊重”對(duì)于這個(gè)問題是一種完美解藥。


保持講話低沉一直到講完最后一句話。


有些人在講話接近結(jié)尾時(shí)會(huì)抬高音調(diào),這種模式叫作“尾音升調(diào)”,就像他們在提問而不是講話。


無論你的語言多么出色,如果你使用這種發(fā)聲法,就好像在質(zhì)疑自己的觀點(diǎn),而這會(huì)削弱你講話的力量。


聽起來像是在向聽眾和你自己說,“是這樣嗎”“都正確嗎”。



三、調(diào)整音量:

在不同的場合用不同的音量說話



找一個(gè)既不太響也不太弱的音量,但有力而自信。

 

如果你的聲音輕飄飄的,人們會(huì)不愿意聽,你的講話會(huì)聽起來感覺不確定。


同樣,如果你聲音太大或者太咄咄逼人,你會(huì)得罪別人。


了解每種情況很重要,因?yàn)槊糠N情況下我們應(yīng)該使用的音量并不相同。


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如果你在開會(huì),你的目標(biāo)是坐得離你最遠(yuǎn)的人能夠聽到。


如果在電梯里,你正在和旁邊的某個(gè)人說話,那么你的目標(biāo)應(yīng)該是只讓那個(gè)人聽到,而不是讓大家都聽到。


如果在開電話會(huì)議,你的聲音則代表了你整個(gè)人。你的聲音應(yīng)該有力并有吸引力。我鼓勵(lì)人們在開電話會(huì)議時(shí)站著說話,這樣聲音會(huì)更有力量。


如果你在餐廳排隊(duì)時(shí)和一位同事說話,聲音要比咖啡廳的喧鬧聲高,或者保持安靜,直到你們坐下再交談。


如果正在參加社交活動(dòng),看到一位客戶穿過房間,不要大聲喊,而要走過去,一對(duì)一交談。


如果你和很多高嗓門的人一起開會(huì),那么你也需要把音量調(diào)高,這樣你講話才能被聽到。但是如果開會(huì)的人聲音都比較柔和,那么你應(yīng)當(dāng)把自己的聲音也調(diào)低一些。


總之,要為每個(gè)情況找到適當(dāng)?shù)挠辛Σ⒆孕诺囊袅俊?/span>


四、找到“情感中心”:

用溫和、承諾的語氣提高聲音表現(xiàn)力 



如果你想在即興時(shí)刻展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力,就要采取溫和、承諾的語氣,這樣才能激發(fā)自信。


讓你的聲音富有表現(xiàn)力,展示你關(guān)心所講到的問題,關(guān)心正在聽你講話的人。


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對(duì)某些人來說,聲音富有表現(xiàn)力并不容易。


我曾經(jīng)和一位講話語氣平淡的客戶合作過。


我們利用他的語音郵箱進(jìn)行角色扮演,以幫他找到更溫暖的語氣。


他用語音郵箱記錄了以下信息:“嗨,這是安東尼·艾伯特,請留下您的姓名、電話號(hào)碼和電話時(shí)間,我會(huì)盡快給您回復(fù)?!?/span>


我告訴他,這樣的話感覺沒有什么熱情。


他就又試了一次,補(bǔ)充說:“祝您有個(gè)美好的一天?!?/span>


但他的語氣仍然令人感覺冷漠。


我建議:“我們再試一次,當(dāng)你說話的時(shí)候,想象一個(gè)具體的人可能會(huì)給你回電話,某個(gè)你喜歡的人?!彼麊枺骸澳俏遗笥言趺礃??”


結(jié)果他最后一次的嘗試更溫暖,也更吸引人。


他找到了自己的“情感中心”。

 

我們必須不僅要為我們的家人和朋友,也要為我們的業(yè)務(wù)伙伴找到自己的“情感中心”。

 


人們希望你“真實(shí)”,如果你不真實(shí),那么你的話將是空話。

 

找到表達(dá)你感受的方式,溫暖、親切的語氣才能與聽眾建立關(guān)系。

 

注意不要讓人聽起來感覺爭強(qiáng)好勝或被強(qiáng)迫。

 

正如克里斯·安德森在他的著作《演講的力量》中所寫的。

 

根據(jù)艾伯特·梅拉比安教授的研究,在情感交流時(shí),觀眾對(duì)演講者語氣的反應(yīng)甚至比對(duì)講話內(nèi)容還要多。

 

如果你說“我喜歡你的觀點(diǎn)”。

 

但你的語氣敵對(duì)或即使中立,你的觀眾都會(huì)認(rèn)為你持有否定態(tài)度。

 

如果你對(duì)著他人怒吼,觀眾會(huì)更加不喜歡你,也不會(huì)聽你講話。

 

講話一定要聽起來積極正面、支持他人,保持一種溫暖、接納的語調(diào)。

 

此外,要表現(xiàn)對(duì)所講觀點(diǎn)的投入。

 

可以通過激情來展現(xiàn),還要顯示出對(duì)自己所講內(nèi)容很感興趣。

 

其他人會(huì)“聽”到這種信念,從而更有可能接受你的觀點(diǎn)。

 

對(duì)潛在客戶你可以說:“我們Albacore集團(tuán)非常享受與你們的這次對(duì)話。我們相信公司可以滿足您的需求。我們將珍視與您合作的機(jī)會(huì)。”



 

“享受”“相信”和“珍視”這些詞具有表現(xiàn)力,在講話中要強(qiáng)調(diào)這些詞。

 

如果我們把語言看作一個(gè)景觀,你要決定把哪些詞帶到前景,而將哪些詞放到背景中去。


五、把握節(jié)奏:讓聽眾跟上你 



1.講話節(jié)奏應(yīng)當(dāng)比思維速度慢一些。

 

當(dāng)我們即興講話時(shí),經(jīng)常會(huì)有大量的觀點(diǎn)、文字、想法和情緒冒出來。

 

因此,我們經(jīng)常以非常快的速度噴發(fā)出語言,說話的速度遠(yuǎn)比我們思考的速度要快,聽眾根本來不及吸收。

 

下面的例子是一個(gè)問答采訪環(huán)節(jié),顯示了當(dāng)人的講話速度比思維速度還要快的時(shí)候會(huì)發(fā)生什么。

采訪者您帶領(lǐng)這家機(jī)構(gòu)度過了一段非常有挑戰(zhàn)的時(shí)期。您是否已經(jīng)克服了由于去年產(chǎn)品缺陷而造成的問題?


執(zhí)行官這個(gè)問題問得很好,我可以告訴你,嗯,這個(gè)情況已經(jīng)引起了很多人的關(guān)注,哦,當(dāng)大家盡了百分百的努力之后,我們公司得以繼續(xù)向前發(fā)展。


我不需要告訴你們說我們把客戶放在首位,這對(duì)我們來說意味著進(jìn)步。我這么說并不容易,我們也不知道這會(huì)給我們帶來什么,但我認(rèn)為這是一種進(jìn)步,我們確實(shí)希望對(duì)此保持開放和坦率的態(tài)度。

 

這位執(zhí)行官的回答是大雜燴,他說得太快超出了他思維的速度。

 

他使用贅詞的目的就是為了贏得一些時(shí)間,這些贅詞包括:“這個(gè)問題問得很好”“嗯”“哦”“當(dāng)大家盡了百分百的努力之后”“我不需要告訴你們說”“我這么說”。

 

他還在沒有什么特殊目的時(shí)重復(fù)使用相同的詞(執(zhí)行官說了兩次“進(jìn)步”)。他的想法是分散的(“進(jìn)步”“把客戶放在首位”“開放”)

 

因?yàn)樗俣忍?,所以整個(gè)講話沒有什么清晰性可言。


2.找到正確節(jié)奏的建議 


① 在句子之間停頓。

 

這將為我們留出一些時(shí)間準(zhǔn)備下一個(gè)觀點(diǎn)。

 

它還有助于聽眾吸收剛才的講話。

 

通常句子之間的停頓大約兩秒,但如果剛剛講的是一個(gè)重要見解,那就需要給聽眾更多的時(shí)間來消化吸收。

 

或者,我們需要更多時(shí)間來集中思考下一個(gè)想法,也可以停頓時(shí)間稍長。

 

完全沒必要擔(dān)心停頓時(shí)間過長讓聽眾認(rèn)為自己思維緩慢。

 

事實(shí)恰恰相反,那些在想法之間停頓的發(fā)言者聽起來更自信、更有思想。

 

就好像他們在分享一些真正的來自他們內(nèi)心深處的東西。

 

② 以放松的速度傳達(dá)想法。

 

這樣我們就能夠消除贅詞、重復(fù)詞和冗長句,就能夠更成功地構(gòu)建我們的想法。

 

我們說的每句話都應(yīng)該有一個(gè)清晰的觀點(diǎn)。

 

如果說得慢一點(diǎn),就能夠更有效地形成觀點(diǎn)。

 

所以,要慢慢地說,說話的速度和思考的速度應(yīng)當(dāng)一致。

 

③ 在講話的四個(gè)部分之間停頓。

 

這些停頓對(duì)聽眾來說是一種信號(hào),表明你正從抓手移到要點(diǎn)、移到結(jié)構(gòu)體,最后到呼吁行動(dòng)。

 

這些停頓也會(huì)讓你有時(shí)間思考這些部分。

 

講話腳本模板:


抓手內(nèi)容可以是對(duì)聽眾友好的問候,或是對(duì)前面討論的引述,或是延續(xù)某人的觀點(diǎn)。


要點(diǎn):涉及你的觀點(diǎn),是即興講話腳本的核心所在。


結(jié)構(gòu)體:為要點(diǎn)構(gòu)建令人信服的案例,并提供明確的、有說服力的論據(jù)。


呼吁行動(dòng):講話要點(diǎn)要轉(zhuǎn)化為行動(dòng),這部分講話即起到喚起行動(dòng)的作用。


我們的聲音擁有非凡的力量。


一項(xiàng)研究顯示,當(dāng)參與者以口頭方式表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí),他們被認(rèn)為“具有更大的智慧”。

 

他們也被認(rèn)為更招人喜歡和更具吸引力。

 

正如研究報(bào)告作者所解釋的:“幾乎不用經(jīng)過大腦思考,你就能自然地通過音量、音調(diào)、節(jié)奏和音高等細(xì)微的調(diào)節(jié)使聽眾感受到你的想法

 

所以我們的聲音清楚地顯示著音量,應(yīng)當(dāng)花點(diǎn)時(shí)間找到一種能夠觸及、吸引和激勵(lì)他人的聲音。


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